Ochrana súkromia

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie pri používaní našej webovej stránky a služieb.

1. Zhromažďovanie osobných údajov

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytujete dobrovoľne prostredníctvom kontaktných formulárov, objednávok alebo iných spôsobov komunikácie s našou spoločnosťou. Tieto údaje môžu zahŕňať:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailovú adresu
• Poznámky k objednávke
• Informácie potrebné na dodanie tovaru

2. Účel spracovávania údajov

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a vybavenie vašich objednávok
• Komunikácia ohľadom vašich objednávok a služieb
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Informovanie o nových produktoch a službách (len so súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností
• Zlepšovanie kvality našich služieb

3. Právny základ spracovávania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych dôvodov: uzatvorenie a plnenie zmluvy, oprávnený záujem našej spoločnosti na poskytovaní kvalitných služieb, váš výslovný súhlas v prípade marketingovej komunikácie, a plnenie zákonných povinností vyplývajúcich z platnej legislatívy.

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

• Dodávatelia služieb potrebných na plnenie objednávok (kurierske služby)
• Právne požiadavky alebo súdne konania
• Ochrana našich práv a bezpečnosti
• So vaším výslovným súhlasom

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Objednávacie údaje uchováváme po dobu 5 rokov kvôli zákonným povinnostiam. Marketingové súhlasy uchováváme do ich odvolania. Po uplynutí potrebnej doby údaje bezpečne zničíme alebo anonymizujeme.

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracovávania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovávaniu
• Právo odvolať súhlas

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.

8. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie nájdete v našej politike cookies. Máte možnosť cookies povoliť alebo zakázať v nastaveniach vašeho prehliadača.

9. Zmeny v politike ochrany súkromia

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany súkromia v súlade so zmenami v legislatíve alebo našich obchodných praktikách. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

10. Kontaktné informácie

Pre otázky týkajúce sa ochrany súkromia alebo na uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať: